شروط الخدمة

تاريخ السريان: 01/06/2025

مرحبًا بك في A-Case! تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقعنا الإلكتروني وشراءك لمنتجاتنا. وبوصولك إلى موقعنا أو تقديمك طلبًا، فإنك توافق على هذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية.

1. قبول الشروط

باستخدامك موقعنا الإلكتروني أو تصفحك منتجاتنا أو إتمامك عملية شراء، فإنك توافق على الامتثال لشروط الخدمة هذه والالتزام بها. وإذا كنت لا توافق عليها، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

2. معلومات المنتجات

نبذل قصارى جهدنا لتقديم أوصاف وأسعار وصور دقيقة للمنتجات. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء. وإذا عُرض منتج بسعر غير صحيح أو بتفاصيل غير دقيقة، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلبات مقدَّمة لهذا المنتج.

3. قبول الطلبات

تخضع جميع الطلبات لقبول A-Case. ويجوز لنا رفض أي طلب أو إلغاؤه في أي وقت بسبب:

• عدم توفر المنتج

• خطأ في السعر أو في معلومات المنتج

• الاشتباه في احتيال أو معاملات غير مصرح بها

سيتم إبلاغك على الفور في حال إلغاء طلبك.

4. شروط الدفع

يجب سداد المدفوعات باستخدام وسائل الدفع المقبولة على موقعنا الإلكتروني. وبتقديمك معلومات الدفع، فإنك تؤكد أنك مخوَّل باستخدام وسيلة الدفع المختارة.

5. الشحن والتوصيل

نسعى إلى معالجة جميع الطلبات وشحنها دون تأخير. ومواعيد التوصيل تقديرية وغير مضمونة. ولا تتحمل A-Case المسؤولية عن أي تأخير تتسبب فيه شركات الشحن أو الجمارك أو الأحداث غير المتوقعة.

6. الإرجاع واسترداد المبالغ

يُرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد المبالغ الخاصة بنا للاطلاع على معلومات تفصيلية حول الإرجاع والاستبدال واسترداد المبالغ.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقع A-Case الإلكتروني — بما في ذلك الشعارات والصور والتصاميم وأوصاف المنتجات والنصوص والرسومات — هي ملكية حصرية لـ A-Case ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. ولا يجوز لك نسخ أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو توزيعه دون إذن كتابي منا.

8. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل A-Case المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنتج عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
ويُفصل في أي نزاعات حصريًا أمام محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.

10. التعديلات

يجوز لـ A-Case تحديث شروط الخدمة هذه أو مراجعتها في أي وقت. وتسري التغييرات فور نشرها على هذه الصفحة. ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد التحديثات قبولًا منك للشروط المعدّلة.

11. الأنشطة المحظورة

أنت توافق على عدم الانخراط في أي من الأنشطة التالية:

• استخدام الموقع الإلكتروني لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو غير مصرح بها

• محاولة اختراق موقعنا الإلكتروني أو خوادمنا أو الإخلال بأمنها أو تعطيلها

• التدخل في ميزات الأمان أو الوصول إلى المناطق المقيّدة

• رفع الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة أو أي تعليمات برمجية ضارة

• استخدام أنظمة آلية (برامج الروبوت وأدوات استخراج البيانات) لجمع البيانات أو التفاعل مع الموقع

• محاولة التلاعب بالأسعار أو أنظمة إتمام الشراء أو الرموز الترويجية

• انتحال صفة موظفي A-Case أو ممثليها أو العملاء الآخرين

• القيام بأي نشاط يعطّل وظائف الموقع الإلكتروني أو يُلحق الضرر بالمستخدمين الآخرين

قد يؤدي انتهاك هذه الشروط إلى تعليق الحساب أو إلغاء الطلبات أو اتخاذ إجراءات قانونية.

12. مسؤولية الحساب

إذا أنشأت حسابًا، فإنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
وتوافق على إبلاغنا فورًا إذا اشتبهت في أي وصول غير مصرح به إلى حسابك.

13. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة بخصوص شروط الخدمة هذه، يُرجى التواصل معنا:

📧 البريد الإلكتروني: sales@acaseitsmycase.com
📞 الهاتف: ⁦+971 56 202 5695⁩